¿Sabes como recuperar usuario y contraseña SOIB? Para realizar cualquier trámite online relacionado con el Servei d’Ocupació de les Illes Balears es imprescindible que cuentes con un usuario y contraseña.
Si no puedes recordar tu usuario, es necesario que recuperes tu acceso a los servicios de trámites y consultas que se pueden realizar en la página.
En esta guía queremos explicarte qué debes hacer para recuperar tu nombre de usuario y contraseña del SOIB. Además, te enseñamos paso a paso cómo darte de alta como nuevo usuario.
¿Cómo saber mi usuario del SOIB?
Para obtener Usuario por primera vez tienes la opción de hacerlo directamente en la página web del SOIB. Para ello, es necesario que tengas actualizado tu número de teléfono en el SOIB. De lo contrario, tendrás que acudir a una de las oficinas con cita previa. Estos son los pasos que tendrás que seguir en línea:
- Accede a la página del SOIB.
- En el recuadro “En un clic” selecciona la opción “Trámites en línea”.
- Introduce tu DNI y los caracteres de verificación de seguridad.
- En la sección “Servicio genéricos” haz clic en “Gestión de usuarios”.
- Selecciona la opción “Alta de nuevo usuario”.
- Introduce de nuevo tu DNI.
- Pon el usuario que deseas tener y clic en “Enviar”.
- Haz clic en el botón “Gestión Usuarios”.
- En la sección “Servicios disponibles” selecciona “Alta, baja o suspensión de su demanda”.
- Introduce los datos de Usuario y Contraseña (esta contraseña provisional es la recibida en tú teléfono por SMS)
- Haz clic en “Cambiar Contraseña”.
- Coloca la antigua contraseña.
- Finalmente, pon tu nueva contraseña.
Cómo recuperar usuario y contraseña del SOIB
Si has olvidado tu usuario, el único método de recuperación es acudiendo a la oficina más cercana del Servicio de Empleo de las Illas Baleares. Aquí te asignarán un nuevo usuario. Ten en cuenta que para ello deberás solicitar cita previa.
La cita previa puedes pedirla por Internet, por teléfono o a través de la app. Una vez acudas a la oficina más cercana con tu correspondiente cita y seas atendido, solo tendrás que solicitar un nuevo usuario por pérdida del mismo.
En el caso de la contraseña, esta puedes recuperarla desde la página web del SOIB, donde tienes la opción de solicitar una nueva. Para ello necesitarás tener actualizado tu número de teléfono. Estos son los pasos que tendrás que seguir:
- Accede a la página del SOIB.
- En la sección “En un clic” ve a la opción “Trámites en línea”.
- Introduce tu DNI, los caracteres de verificación de seguridad y haz clic en “Enviar”.
- En el recuadro “Servicio genéricos” selecciona “Gestión de usuarios”.
- Haz clic en la opción “Solicitud de nueva contraseña”.
Con la nueva contraseña provisional podrás colocar una nueva contraseña para acceder a los trámites online del SOIB.
He olvidado mi usuario: ¿Cómo contactar con el SOIB?
La única manera de obtener un nuevo usuario es de manera presencial. No obstante, deberás contactar al SOIB para pedir cita previa. Esta solicitud puedes hacerla:
- Por teléfono, llamando al número 971 225 791 o al 012.
- Accediendo a la página web en la opción “Pide cita en tu oficina”.
- A través de la app del SOIB.
Los inconvenientes de pérdida de usuario o contraseña no son un impedimento para que puedas aprovechar los trámites online que ofrece el SOIB. Fácilmente, puedes recuperar estos datos siguiendo los pasos que se han detallado en esta guía.
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